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成都市歐亞琴行為廣州珠江鋼琴、德國賽樂爾鋼琴、韓國三益鋼琴;雅馬哈電子鍵盤、吟飛電子鍵盤;威柏爾管樂;敦煌民樂四川總代理!歡迎各位新老顧客光臨!~

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售 后 服 務 內 容
1、概述
   歐亞琴行為用戶提供全方位服務的理念;擁有職業的銷售隊伍、專業的調律技師、人性化的管理制度。力致于幫助顧客選到**適合的鋼琴,并確保每一分錢都物有所值!
為用戶提供全方位售后服務,二十四小時的服務體系和充足的備件庫將能保證用戶得到快捷、完善的服務。
2、服務內容
   本公司為客戶提供咨詢服務、合同執行服務和售后服務。
咨詢服務:
v樂器系列產品的設備配置及技術咨詢;
v合同執行情況咨詢;
v售后維修及設備保養咨詢。
v合同執行服務:
v按合同為用戶辦理運輸或代辦運輸,保證及時完好的交貨;
v為用戶精心安裝調試設備,并協助用戶驗收。
售前服務:
一、選擇:目前國產鋼琴品牌繁多,質量卻參差不齊。歐亞琴行樂器有限公司是銷售有質量保證的品牌鋼琴。
二、挑?。焊智偈怯砂飼Ф喔雋慵樽俺傻?,生產工藝復雜﹑技術要求高﹑選料嚴格苛刻。我們的每一臺鋼琴都是經過挑選的。鋼琴風格多樣,盡量照顧到顧客對音色的不同愛好與選擇的多種可能性。
三、靜置:采取存量靜置的做法,把每臺鋼琴在溫濕度適中的倉庫里放置1-3個月,鋼琴在銷售前經過盡可能充分的變化后,再運到專賣店進行整理。
四、整理:從倉庫運到專賣店后,我們的專業維修人員要仔細的檢查鋼琴各個零部件及結構的質量和工作狀況,狀態不好的及時更換,檢查合格后盡量將擊弦機調整到****工作狀態并使之穩定。
五、調音:經過盡可能充分的整理之后,每臺鋼琴經過1--2次精調以后,才能作為我們的商品陳列出來供用戶挑選。
售后服務:
v 全國性的維修網點,可保證用戶得到及時的維修服務;
v 充足的備件條件,可保障用戶及時得到所需文件;
v 為您的設備提供升級服務;
v 定期的回訪活動,使我們能隨時了解設備運行情況,保證設備正常運行;
v 二十四小時服務體系,保證您能得到快速及時的服務。
3、售后服務及投訴
    如果您的設備因自身原因發生故障,請撥打028-86664388,向我公司技術服務中心、維修點報修,也可以直接向我公司工程部及技術服務部報修,我們在接到您的電話或是傳真后,會根據您所報的故障現象在24小時內給您一個完善的答復,并立即安排維修人員去維修。
 
您的滿意,是我們的追求。
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